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求人No.144151【コールセンター業務】池袋駅直結／日勤のみ／メディカルコミュニケーター
業務内容 コールセンター 給与 月給31万6000円～35万8000円 年収380万円～430万円 勤務形態 日勤のみ 日数 週5日 就業場所 東京都豊島区
JR山手線 池袋駅 徒歩 5分【池袋駅から徒歩5分】メディカルコミュニケーター※注射器チーム／日勤専従医療機器の専門知識を深め、より高度な問題解決能力を身につけることで、
医療現場を支えるプロフェッショナルとして自身のスキルアップを果たすことができます。
研修も充実しているため、取り扱ったことのない医療機器でも新たなチャレンジが可能です！
メンバーは20代～30代が多く、病院などの臨床からの転職者も多数在籍しています。
ご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っておりますので、企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心して活躍できる環境です！
| 雇用形態 | 常勤（正職員） |
|---|---|
| 就業場所 |
（雇入れ直後）東京都豊島区 （変更の範囲）変更なし |
| 沿線・最寄駅 | JR山手線 池袋駅 徒歩 5分 |
| 給与 |
月給31万6000円～35万8000円 年収380万円～430万円 賃金形態：年俸制（年俸の1/12を毎月支給） 月30時間相当の固定残業代として月60,150円（年収380万円）～月74,400円（年収430万円）を給与に含み支給 ※試用期間：5ヶ月（条件変更なし） |
| 昇給・賞与 | ◇昇給あり（年1回） ◇決算賞与（年1回） |
| 交通費 | ◇通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） |
| 勤務形態 | 日勤のみ |
| 勤務時間 | 日勤 09:00～18:00(休憩60分) ※残業月平均5h程度 |
| 勤務期間 | 期間の定めなし（正社員） ※ご経験や面接評価によっては、契約社員スタートの可能性あり（初回契約3ヶ月） |
| 勤務日数 | 週5日 |
| 勤務可能曜日 | ※曜日指定なし（シフト制） ※土日祝日、年末年始、大型連休メインで出勤ができる方 |
| 休日・休暇 | ■休日：4週8休 ・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ・年次有給休暇の特別積立制度 ・年末年始休暇 ・フレキシブル休暇 ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 ・ウェルネス休暇 ・ドナー休暇 ・研修期間1～3ヶ月 ◇年間休日120日 |
| 待遇・福利厚生 | ・各種社会保険制度完備 ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） |
| 受動喫煙の防止措置 | 敷地内禁煙 |
| 応募資格 |
正看護師 【必須】 ・正看護師資格 ・病棟経験（2年以上） 【歓迎】 ・インスリンペン等、自己注射デバイスの使用経験優遇 ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・勉強意欲が高い方 ・簡単なOA操作能力 ・企業での勤務経験あれば尚可 |
| 業務内容 |
（雇入れ直後）コールセンター 製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導業務を担当していただきます。 全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。 ※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）などのデバイス操作案内、指導、保管方法など 1日の一人当たりの問い合わせ対応件数は5件～10件程度です。 メーカーの窓口は10～20ほどあり、様々な領域に関わることができ、また業務に付随するマニュアル作成なども行っています。 また、服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、 【PSP/患者サポートプログラム】を行っております。 患者様に正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。 （変更の範囲）変更なし |
| 選考フロー | 書類選考→WEB適性検査→1次WEB面接→最終面接@池袋本社（2回選考） ※ご経験等によっては、1次完結型面接@池袋本社の可能性あり |
メール・電話でのご質問も大歓迎！
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