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求人No.130799＜企業★電話相談業務＞電話メールのオフィスワーク♪研修充実♪
業務内容 電話相談業務（電話による会員様への健康、医療、看護、介護などの相談業務） 給与 時給1800円 勤務形態 その他
3シフト日数 シフト制
／週3日／週4日／週5日就業場所 東京都台東区
JR山手線 御徒町駅 徒歩 5分
東京メトロ日比谷線 仲御徒町駅 徒歩 2分駅チカ／ビジネス街／電話相談業務中途入職の方も多数、しかも未経験の方がほとんどです。
研修も充実しておりますので、経験の無い方でも問題御座いません。
電話越しやメールでの対応が中心となりますので、対面で対応出来ない分難しさはありますが、資格を十分活かせるお仕事です。
週３日以上ご勤務可能な方、是非、ご興味ある方はご連絡下さいませ。
| 雇用形態 | 常勤（契約社員） |
|---|---|
| 就業場所 |
（雇入れ直後）東京都台東区 （変更の範囲）変更なし |
| 沿線・最寄駅 | JR山手線 御徒町駅 徒歩 5分 東京メトロ日比谷線 仲御徒町駅 徒歩 2分 |
| 給与 |
時給1800円 【平日】 日勤・遅番1,800円/時間 夕勤2,040円/時間 夜勤2,100円/時間 【休日（土・日・祝）】 日勤・遅番2,120円/時間 夕勤2,260円/時間 夜勤2,300円/時間 |
| 交通費 | ◇交通費支給（上限有） |
| 勤務形態 | その他 3シフト |
| 勤務時間 | （１） 09:00～17:00(休憩60分) （２） 12:00～20:00(休憩60分) （３） 14:00～22:00(休憩60分) （４） 17:00～33:00(休憩60分) （1）日勤 9:00～17:00 （休憩1時間） （2）遅番 12:00～20:00（休憩1時間） ※月1～2回程度 （3）夕勤 14:00～22:00（休憩1時間） ※月2～3回程度 （4）当直 17:00～翌9:00（休憩1時間）＋仮眠3時間） ※月4回程度 ※当直明けは翌9:00まで休み ※毎月勤務希望日を募りシフトを決定します。 ※残業月平均0〜5h ※初期研修にて夕勤での業務を習得してから勤務可能です。 |
| 勤務期間 | 期間の定め無し 契約社員（時給制） ※期間限定では無く、長期間ご勤務継続出来る方が条件となります。 |
| 契約更新 |
■契約更新の有無：有 ■契約の更新は次により判断する。 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況 ■更新上限の有無：無 |
| 勤務日数 | シフト制 ／週3日／週4日／週5日 |
| 勤務可能曜日 | 月／火／水／木／金／土／日／祝 毎月作成するシフト表により勤務日を決定。 土日祝日、年末年始も勤務が発生します。（休日勤務日は振替） |
| 休日・休暇 | ■休日：応相談 |
| 待遇・福利厚生 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＊加入条件あり（87時間/月以上の契約内容） |
| 受動喫煙の防止措置 | 敷地内禁煙 |
| 応募資格 |
正看護師 臨床経験５年以上 PC操作（簡単なワード・データ入力レベル） 喫煙者不可 |
| 業務内容 |
（雇入れ直後）電話相談業務（電話による会員様への健康、医療、看護、介護などの相談業務） ◆電話にて相談者の健康上の疑問や悩みに答えるお仕事を担当して頂きます。 日本全国の会員様からの健康上の疑問や悩みに電話やEメールでお答えいただくお仕事です。 ＜業務内容＞ 基本的に「ワンコール・ワンクローズ」のサービスで、1回の電話で完結することを意識して相談への対応をしていただきます。 1件あたりの対応に要する時間は平均15分～20分程度。社内には、契約ドクターが日直および当直体制でも待機しており、ケースによってはドクターにつないで電話相談をしてもらうこともあります。 この他、対応内容をシステムに入力して頂く業務や、Word、Excelを利用したPC操作、事務作業もあります。 ◆電話対応件数 日によって変動あり。夕方以降に件数は増える傾向にあり。 平均して6～7件/時間 対応出来る状況を目指しています。 （変更の範囲）変更なし |
| ＜求める人物像＞ | ・コミュニケーション能力が高く明るくソフトに会話できる方。 ・学習意欲が高い方。 |
メール・電話でのご質問も大歓迎！
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